I halvandet år har Jan Lange stået i spidsen for Bygma Køge. Han kom til filialen fra en stilling som salgsdirektør i Bygma Roskilde og har siden arbejdet målrettet på at skabe en stærk arbejdsplads, løfte kundeoplevelsen og ruste filialen til fortsat vækst.
En ny mulighed
For Jan Lange var muligheden for at blive direktør i Bygma Køge både et naturligt og spændende næste skridt i hans karriere. Filialen og det dynamiske lokalområde gav ham en attraktiv ramme for fortsat udvikling – fagligt såvel som ledelsesmæssigt.
Jeg så det som en ny mulighed og et næste skridt i min karriere. Jeg glædede mig til at sætte mig for bordenden i min egen filial og få mulighed for at præge udviklingen. Samtidig tager jeg det bedste med fra to forskellige direktører i Bygma Roskilde, – som jeg har set meget op til og lært meget af – og bygger videre med mit eget præg, fortæller Jan Lange.
Holdånd og kundefokus
Fra begyndelsen har Jan haft fokus på at skabe en god arbejdsplads med stærk holdånd og en positiv stemning. Ambitionen har været at etablere de rette rammer og sætte det rigtige hold, fordi et velfungerende fællesskab blandt medarbejderne også kan mærkes af kunderne.
Filialen har blandt andet gennemført en omfattende ombygning af butikken, som skaber værdi for kunder og medarbejdertrivsel. Samtidig er holdet blevet styrket med både elever og erfarne profiler, så der er en god dynamik mellem nye perspektiver og solid brancheerfaring.
Når medarbejderne trives, samarbejder godt og har en fælles forståelse for opgaven, smitter det direkte af på kundeoplevelsen. Derfor arbejder vi med åbenhed, udvikling og en kultur, hvor vi er synlige og tilgængelige for kunderne, siger Jan Lange.
En endnu stærkere samarbejdspartner
Næste skridt bliver at optimere selve pladsen, så det bliver endnu nemmere og mere effektivt for kunderne at handle og hente materialer. Udviklingen i Køge-området og den tætte placering på København giver samtidig gode muligheder for fortsat vækst inden for både projektsalg og lokale byggeprojekter.
Målet er klart: Bygma Køge vil være den foretrukne samarbejdspartner i lokalområdet. Det kræver, at medarbejderne kommer hele vejen rundt om den enkelte kunde og skaber værdi gennem kompetent vejledning, relevante services og løsninger, der tager udgangspunkt i kundens konkrete behov.
Vi vil gøre det enkelt at være kunde hos os. Det handler om at forstå kundernes hverdag, være tilgængelige og levere den vejledning og service, der bringer deres projekter sikkert i mål, uddyber Jan Lange.
Invitation til dialog
Jan Lange inviterer både nuværende og kommende kunder til at kigge forbi Bygma Køge.
Vi byder gerne på en kop kaffe og en snak om, hvordan Bygma Køge kan hjælpe med det næste projekt. Uanset om behovet er stort eller småt, står vi klar til at finde den rette løsning sammen med kunden, afslutter Jan Lange.
Om Bygma Køge
Bygma Køge betjener professionelle håndværkere og andre erhvervskunder i Køge og omegn med byggematerialer, vejledning og services til både lokale opgaver og større projekter. Filialen har 38 ansatte, heraf tre elever. Målet er løbende at have fire elever under uddannelse.
