Kunderådgiver til Max Matthiessen Insurance Brokers P&C

Max Matthiessen søger en kunderådgiver, der ønsker at gøre en forskel for virksomhedens erhvervskunder.

Arbejdssted er Køge eller Aarhus.

Max Matthiessen søger en kandidat med erfaring inden for skadesforsikringer. Stillingen er ideel for den, der trives med ansvar og kundekontakt, og som motiveres af at levere service af høj kvalitet.

Hos Max Matthiessen Insurance Brokers P&C søger virksomheden en engageret og fagligt stærk kunderådgiver til Max Matthiessens afdeling i enten Køge eller Aarhus.

Den rette kandidat bliver en del af en virksomhed i udvikling. Max Matthiessen har store ambitioner på virksomhedens kunders vegne. Virksomheden tror på, at god rådgivning og service bygger på stærke relationer, høj faglighed og evnen til at følge opgaverne helt til dørs.

Som kunderådgiver får man en central rolle i den daglige betjening af Max Matthiessens erhvervskunder. Kunderådgiveren bliver et vigtigt bindeled mellem kunder, forsikringsselskaber og virksomhedens forsikringsmæglere. Stillingen bidrager til at sikre, at Max Matthiessens kunder oplever en professionel, effektiv og personlig service.

Om Max Matthiessen

Max Matthiessen er en af Nordens førende uafhængige rådgivningsvirksomheder inden for pension, forsikring, sundhed og kapitalforvaltning. Virksomheden rådgiver virksomheder og deres medarbejdere med afsæt i ordentlighed, transparens og høj faglighed.

Som uafhængige forsikringsmæglere arbejder Max Matthiessen på virksomhedens kunders side. Max Matthiessen hjælper erhvervsvirksomheder med at skabe overblik over deres risici og forsikringsbehov. Virksomheden arbejder målrettet for at sikre de bedst mulige forsikringsløsninger og vilkår.

I Danmark er Max Matthiessen inde i en spændende udvikling med ambitioner om fortsat vækst og endnu stærkere kunderelationer.

Derfor søger Max Matthiessen en kollega, der har lyst til at tage ansvar og bidrage til fællesskabet. Stillingen indebærer også at være med til at udvikle den måde, Max Matthiessen arbejder med virksomhedens kunder på.

Kunderådgiverens rolle – ansvar, overblik og stærke kunderelationer

Som kunderådgiver får man en alsidig hverdag med både selvstændige opgaver og et tæt samarbejde med Max Matthiessens forsikringsmæglere.

Kunderådgiveren får ansvar for sin egen kundeportefølje og bliver en vigtig kontaktperson i den løbende servicering af kunderne. Dette betyder, at kunderådgiveren både skal kunne håndtere de daglige henvendelser, skabe overblik over igangværende sager og sikre, at Max Matthiessens kunder får den hjælp og opfølgning, de har behov for.

Kunderådgiveren kommer til at arbejde med forskellige erhvervskunder og forsikringsmæssige problemstillinger. Det er vigtigt, at den kommende medarbejder trives med en hverdag, hvor opgaverne varierer, og hvor der indimellem skal handles hurtigt.

De primære arbejdsopgaver bliver blandt andet:

• Selvstændig håndtering og servicering af egen kundeportefølje i tæt samarbejde med forsikringsmæglerne.
• Løbende dialog med kunder og forsikringsselskaber.
• Administrativ og faglig support til Max Matthiessens forsikringsmæglere, så teamet sammen sikrer en effektiv og professionel kundebetjening.
• Håndtering og kvalitetssikring af policer, ændringer og øvrig dokumentation.
• Koordinering og opfølgning på kundehenvendelser, skadesanmeldelser og igangværende sager.
• Fakturering af forsikringspræmier og tilhørende administrative opgaver.
• Sikring af, at aftaler, deadlines og opgaver bliver fulgt til dørs, så kunderne oplever sammenhæng og kvalitet i Max Matthiessens service.

Kunderådgiveren får mulighed for at præge sin egen arbejdsdag og tage ejerskab for sine opgaver. Samtidig står man aldrig alene, da sparring, videndeling og samarbejde er en naturlig del af Max Matthiessens hverdag.

Profil for kandidaten

Max Matthiessen forestiller sig, at kandidaten har erfaring fra forsikringsbranchen og gerne et godt kendskab til erhvervsforsikringer. Måske arbejder vedkommende allerede som kunderådgiver, assurandørsupport eller i en lignende funktion hos et forsikringsselskab eller en forsikringsmægler.

Det vigtigste for Max Matthiessen er, at kandidaten har en god forsikringsfaglig forståelse, en naturlig interesse for kunderne og lyst til at tage ansvar for sine opgaver.

Max Matthiessen lægger særligt vægt på, at kandidaten:

• Har erfaring fra forsikringsbranchen, gerne inden for erhvervsforsikringer.
• Arbejder struktureret og selvstændigt og formår at bevare overblikket, også når der er mange opgaver i gang.
• Er grundig og kvalitetsbevidst og har øje for de detaljer, der gør en forskel.
• Er serviceminded og kommunikerer professionelt og imødekommende med både kunder og samarbejdspartnere.
• Er god til at prioritere og tager ansvar for, at opgaver bliver afsluttet til tiden.
• Trives i et team, hvor kolleger hjælper hinanden og deler viden.
• Har gode IT-kundskaber og er fortrolig med at arbejde i forskellige digitale systemer.

Som person er kandidaten positiv, løsningsorienteret og har en naturlig lyst til at hjælpe andre. Kandidaten tager initiativ, når der er behov for det, og forstår, at god kundeservice ikke kun handler om at besvare henvendelser, men også om at være på forkant og skabe tryghed hos kunden.

Max Matthiessen tilbyder:

• En spændende og selvstændig stilling med ansvar for egne kunder og opgaver.
• En central rolle i en virksomhed med store ambitioner og fokus på fortsat udvikling.
• Et stærkt fagligt fællesskab med dygtige og hjælpsomme kolleger.
• En uformel omgangstone, hvor der er plads til både faglig sparring, humor og godt kollegaskab.
• Mulighed for faglig og personlig udvikling i takt med, at kandidaten vokser i rollen.
• En varieret arbejdsdag med tæt kontakt til både kunder, forsikringsselskaber og kolleger.
• Fleksibilitet i hverdagen og mulighed for én ugentlig hjemmearbejdsdag.
• Løn efter kvalifikationer samt attraktive personalegoder.

Interesseret i stillingen?

Hvis en kandidat kan se sig selv i rollen og har lyst til at blive en del af Max Matthiessen, vil virksomheden meget gerne høre fra vedkommende.

Ansøgning og CV skal sendes via ansøgningslinket senest d. 23.11.2026.

Max Matthiessen afholder samtaler løbende og ansætter, når den rette kandidat er fundet.

Ved spørgsmål til stillingen er interesserede velkomne til at kontakte Stine Arrild på telefon 54 34 48 88.

Max Matthiessen ser frem til at modtage ansøgninger.